

J'ai télécharger les pilotes que j'ai installer, mais mon problème c'est quand j'arrive à la fenêtre de détection du port de l'imprimante.
Le programme d'installation ne détecte pas l'imprimante.
J'ai vérifié si mon imprimante est conecté et c'est OK.
J'ai vérifié si l'imprimante est sous tension et c'est OK.
J'ai connecté le câble USB du PC au PORT.
Normalement, à ce stade, l'assistant d'installation doit s'afficher, mais c'est pas le cas.
Dans la fenêtre qui s'affiche, on me demande de cliquer sur oui pour poursuivre l'installation, je clique sur oui et rien ne se passe, la fenêtre ne bouge pas et quand je clique sur non je reviens sur précédent.
Que dois je faire ? pour que mon PC puisse reconnaître mon imprimante.
Il faut noter, que je ne possède pas le CD d'installation.
Aider moi SVP.
Merci, par avance.