Bonjour à tous,

Mon imprimante, une Lexmark X 5470, fonctionnait super.

Jusqu'à ce que, sans doute suite à une erreur de ma part, un document de 1,43 MB se trouve malencontreusement dans la file d'attente, et refuse d'être supprimé, alors que je n'en veux surtout pas.

L'aide Windows parle d'autorisation, d'Administateur, etc!!

Or je suis tout seul à utiliser ce portable, que j'ai acheté comme un grand;

Comment faire pour débloquer la situation; que faire pour supprimer ce document qui bloque tout ?

D'avance , Merci pour votre aide !
Merci à tous qui ont répondu.

C'était une affaire d'autorisation à donner par l'Administrateur.

Dans "Panneau Config", cocher "Comptes Utilisateurs";

puis vous vous attribuer la fonction "Administrateur";

et alors vos commandes sont opérantes et l'imprimantee est débloquée.

Merci encore,

à la prochaine,